Transportasi Desember) BAB II Jasa Transportasi Berbasis Aplikasi Online.

Transportasi memiliki peranan yang sangat penting bagi kehidupan masyarakat di seluruh penjurudunia, yaitu untuk mempermudah jalannya aktivitas manusia. Saat ini transportasi sudah menjadi kebutuhanprimer yang harus dijamin keberadaannya. Mengingat kebutuhan masyarakat Indonesia akan kebutuhantransportasi yang sangat tinggi, dengan demikian saat ini banyak muncul ide-ide yang berkembang seputartransportasi umum. Saat ini bidang transportasi di Indonesia sedang digencarkan dengan munculnyatransportasi yang berbasis online. Transportasi online merupakan transportasi yang memanfaatkan aplikasisebagai media pemesanan untuk memudahkan konsumen dalam hal pemenuhan kebutuhan transportasi. Jasatransportasi berbasis online ini disebut juga dengan aplikasi ridesharing yang kemunculannya di Indonesiamulai marak pada tahun 2014. Pada awal kemunculannya dimulai oleh aplikasi Uber yang mengusungUberTaxi sebagai bisnis layanan transportasi berbasis aplikasi online. Kemudian diikuti dengan kemunculanGojek, GrabBike, GrabTaxi, dan aplikasi berbasis online lainnya 1. Tujuan saya memilih topik ini untukdijadikan sebuah artikel adalah agar masyarakat mengetahui keunggulan-keunggulan dari transportasionline. Lalu manfaat apa sajakah yang didapat dari adanya transportasi online?Lahirnya jasa transportasi berbasis aplikasi online dalam kehidupan masyarakat justrumenguntungkan karena dapat membantu masyarat dalam berpergian jauh ataupun dekat. Selain itutransportasi aplikasi online sangat praktis dan mudah digunakan dan harganya pun lebih terjangkaudibandingkan dengan angkutan umum konvensional. Adanya transportasi online pun juga dapat mengurangikemacetan khususnya di ibukota Jakarta yang semakin hari semakin banyak kendaraan pribadi yangbermunculan di jalan raya. Terlebih lagi, yang paling menguntungkan dari jasa transportasi berbasis aplikasionline ini adalah kita tidak perlu mendatangi mereka tetapi merekalah yang akan mendatangi kita sendiri.Informasi yang saya baca tentang pendapat orang-orang yang sudah memakai jasa transportasi online cukupbanyak yang puas akan lahirnya transportasi online. Ada beberapa pendapat mengenai hal tersebut, Anton(sindonews.com, 2017) mengatakan “Sejak ada taksi online saya semakin dimudahkan. Selain murah, untukmemesan taksi tinggal klik dan dijemput. Saya kalau naik taksi online berasa punya mobil sendiri. Jadi rasaamannya sangat tinggi”. Taksi online seperti Grab, Uber dan Go-Car ini menurutnya benar-benar membantumasyarakat. Hal yang sama dikatakan oleh Yudi, yang sehari-hari menggunakan taksi online ke kantornya.1 USU (2016, 28 Desember) BAB II Jasa Transportasi Berbasis Aplikasi Online. Diakses pada 8 Desember 2017 darihttp://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/65155/Chapter%20II.pdf?sequence=3&isAllowed=yYudi (sindonews.com, 2017) mengatakan “Murah, saya bisa istirahat dalam perjalanan, jika dihitung-hitunglebih hemat daripada kita memakai sopir pribadi". Meski memiliki kendaraan sendiri, tetapi Yudi memilihmenggunakan jasa taksi online 2 . Hal tersebut berarti transportasi online memiliki dampak yang positif bagimasyarakat. Salah satu penyebab masyarakat sudah beralih dari transportasi umum konvensional menjaditransportasi online yaitu salah satunya adalah buruknya kondisi transportasi umum seperti angkot, selainkarena panas, ditambah dengan berdesak-desakan dengan penumpang lain yang ada di dalam angkottersebut, dan juga angkot susah dipakai jika dalam keadaan yang sedang terburu-buru untuk hadir tepatwaktu, karena angkot sering menunggu penumpang lain hingga sampai terisi penuh. Hal tersebutlah yangmembuat transportasi online lebih unggul dibandingkan transportasi umum konvensional. Tetapi masihbanyak masyarakat yang tidak setuju dengan adanya transportasi online, banyak masyarakat yangmelakukan protes terhadap adanya transportasi online khususnya dari kalangan pengemudi transportasiumum konvensional, seperti ojek, angkot dan taksi yang melakukan unjuk rasa, dan terkadang sangatanarkis sehingga melukai pihak lain. Mereka yang melakukan protes merasa bahwa semenjak kemunculantransportasi online, penghasilan mereka akan semakin berkurang karena merasa tersaingi akibat banyaknyapeminat transportasi online tersebut. Tetapi masyarakat yang sudah nyaman akan adanya transportasi onlinetidak setuju dengan para pengemudi konvensional yang memprotes adanya aplikasi berbasis online ini. Jikakita memakai transportasi umum konvensional yaitu sebagai contoh adalah taksi, saat kita inginmenggunakannya, kita tidak tahu berapa harga yang akan kita bayar pada saat mencapai tujuan, sedangkanjika memakai transportasi online kita sudah tahu berapa yang harus kita bayar karena sudah tercantum dalamaplikasi tersebut.Kesimpulan yang dapat kita ambil dari penerapan transportasi online ini adalah banyaknyamasyarakat yang beralih dari transportasi umum konvensional menjadi transportasi online dikarenakanalasan-alasan yang sudah dipaparkan diatas tadi, yaitu aplikasi online sangat praktis dan mudah digunakan,harganya pun lebih terjangkau dibandingkan dengan angkutan umum konvensional yang membuatmasyarakat nyaman dalam menggunakannya.